Aplikacja, która nakręci twój biznes!

10 zasad skutecznego monitorowania biznesu w Internecie!

Dziennie na temat marek w polskim Internecie pojawia się kilka tysięcy wpisów. W okresie wzmożonych działań marketingowych czy kryzysów liczba ta potrafi być jeszcze większa, w związku z czym ręczna analiza wszystkich treści staje się nieefektywna. Dominująca rola mediów społecznościowych, blogów i forów dyskusyjnych zmusiła specjalistów do stworzenia narzędzia, które umożliwia kontrolowanie i monitorowanie rozpowszechnianej w sieci opinii o firmie. Aplikacja „czysiekreci” jest jedną z nich i pozwala czuwać nad twoim biznesem w Internecie.

- „ Narzędzie czysiekreci.pl analizuje wybrane zagadnienia, umożliwia dostęp do statystyk (również w formie graficznej), a w przypadku przekroczenia wartości granicznych wysyła wiadomość e-mail bądź SMS-a. W ten sposób czas na podjęcie reakcji i usunięcie awarii jest skracany do minimum. Serwis czysiekreci.pl to nie tylko spore ułatwienie dla działalności właścicieli biznesów, lecz także bezpieczeństwo i pewność działania – mówi Kamil Stanek, prezes spółki JWA S.A.

Za pośrednictwem Serwisu świadczone są usługi polegające na sprawdzaniu poprawności funkcjonowania poszczególnych usług i procesów w serwisach wskazanych przez klienta. W ramach poszczególnych pakietów możliwe jest weryfikowanie poprawności działania kluczowych serwisów klienta.

Usługa Ping polega na wysyłaniu przez serwis komunikatu do serwera i analizie uzyskanej odpowiedzi. Na podstawie kodu i czasu odpowiedzi serwis określa, czy badany serwer jest nadal dostępny, czy też zniknął z sieci lub komunikacja z nim jest wydłużona (np. z powodu opóźnień na łączach).

Usługa PageLoad polega na połączeniu się ze wskazaną stroną i jej pobraniu. Funkcja ta pozwala ustalić, czy serwis WWW odpowiedzialny za udostępnianie danej strony działa prawidłowo oraz zmierzyć, ile czasu zabiera internautom pobranie całej zawartości strony. Dzięki mechanizmowi alertów czysiekreci.pl może wysłać na wybrany adres email lub za pomocą SMS-a informację o tym, że czas ładowania strony przekroczy określoną wartość.

Usługa SSL polegająca na nieustannym sprawdzaniu czy jeden z najważniejszych elementów bezpieczeństwa Twojej witryny certyfikat używany do połączenia po https jest nadal ważny. Usługa przypomni Ci, gdy pozostanie 30 lub 10 dni do końca okresu ważności.

Kluczową dla administracji publicznej, zwłaszcza po nowelizacji przepisów PZP, usługą udostępnianą na czysiekreci.pl jest funkcjonalność PZP. To unikalne rozwiązanie pozwala na wprowadzenie do systemu adresów poszczególnych stron, przez które musi przejść internauta, aby dotrzeć do informacji o konkretnym zamówieniu publicznym. Po wprowadzeniu tych informacji automat działający po stronie czysiekreci.pl będzie co kilka minut sprawdzał, czy wszystkie podane adresy są dostępne, a serwer na którym zamieszczono informacje o zamówieniach, działa zgodnie z przepisami (w zakresie stosowania elektronicznych środków komunikacji). Z chwilą wykrycia nieprawidłowości czysiekreci.pl niezwłocznie wyśle odpowiednie ostrzeżenie.

 - „Nasza oferta skierowana jest do wszystkich, dla których dostępność własnej strony w internecie jak również prawidłowe funkcjonowanie poczty jest ważne. Przedsiębiorcy, hobbyści, blogerzy i inne grupy czerpiące korzyści finansowe bądź wizerunkowe z  działającej witryny, dlatego w pierwszej kolejności chcielibyśmy skierować naszą usługę do firm świadczących usługi przez internet, wykorzystujące zainteresowanie klienta danym produktem bądź usługą – sklepy internetowe, biura podróży, agenci ubezpieczeniowi, dostawcy zakupów i wiele innych branży, w których chwilowa nawet niedostępność strony może zniechęcić klienta do dalszej współpracy. Zgodnie z badaniami konsumenckimi około 50% klientów którym nie udało się połączyć z daną stroną już na nią nie wraca – dodaje Stanek.

Kształtowanie relacji z otoczeniem (klientami, współpracownikami i dostawcami) jest kluczowym czynnikiem sukcesu.  W dzisiejszych czasach nawiązywanie kontaktów i utrzymywanie relacji biznesowych bez internetu jest wręcz niemożliwe. Jak zatem monitorować i co:

1.   Sprawdzaj dostępność swojej strony

2.   Sprawdzaj długość ładowania się strony

3.   Zweryfikuj czy dokonałeś opłat za hosting i domenę

4.   Monitoruj pozycję strony w wyszukiwarkach

5.   Weryfikuj działanie swojej poczty – bez kontaktu z klientem ciężko będzie budować poprawne relacje

6.   Korzystaj z google analyticsa

7.   Pamiętaj o backupach (i choć raz na kwartał spróbuj je odtworzyć)

8.   Weryfikuj działanie procesów składania zamówień i obsługi płatności.

9.   Weryfikuj poprawność i aktualność linków

10.  Dbaj o ważność certyfikatu SSL chroniącego bezpieczne połącznia HTTPS.

11.  Umieść w widocznym miejscu swojej witryny formularz do kontakt z Tobą potencjalnego klienta

12.  Pamiętaj żeby swoim użytkownikom dać również możliwość kontaktu bezpośrednio ze strony (nie każ im przechodzić na stronę główną)