Szefowie IT w bankach w nowej roli

opublikowano: 14 maja 2018
Szefowie IT w bankach w nowej roli lupa lupa

Dyrektorzy departamentów informatyki (CIO) w bankach coraz częściej w sposób naturalny stają się liderami cyfryzacji w swoich organizacjach

Wykorzystanie technologii informatycznych w sektorze finansowym staje się coraz bardziej powszechne. Z jednej strony narzędzia ICT pełnią funkcje usługowe, takie jak automatyzacja podstawowych czynności czy zapewnienie łączności. Z drugiej w coraz większym zakresie wspierają procesy decyzyjne w oparciu o przetwarzanie informacji (np. Big Data). Wreszcie są powszechnie wykorzystywane do obsługi klientów (np. aplikacje mobilne). Przed tym nie ma odwrotu, a banki, firmy ubezpieczeniowe, podobnie jak i cała gospodarka stają się coraz bardziej cyfrowe.

Z badań firmy IDC wynika, że głównymi czynnikami skłaniającymi przedsiębiorstwa do rozpoczęcia procesu digitalizacji są zmieniające się oczekiwania klientów i dostępność nowych technologii.

A z wyzwaniami związanymi z przeprowadzaniem transformacji cyfrowej w firmach muszą mierzyć się w dużym stopniu szefowie ds. informatyki (CIO – chief information officer). Oczekują zresztą tego często coraz częściej zarządy firm, także w sektorze bankowym.


Źródło przewag

Z badania IDG, które firma przedstawiła podczas Dell EMC Forum 2017 w Warszawie w końcu ubiegłego roku, wynika, że chociaż ciągle jeszcze co trzeci menedżer uważa, że dział IT jest „tylko niezbędnym kosztem”, to przez 61 proc. badanych działy IT są postrzegane jako katalizatory efektywności biznesowej, źródło przewag konkurencyjnych oraz potencjalny generator dodatkowego wzrostu przychodu. 20 proc. ankietowanych uważa, że IT współuczestniczy w definiowaniu i realizacji strategii biznesowej firmy. Jeżeli działy IT będą w stanie na bieżąco dostosowywać się do zmieniających się wymagań biznesowych – staną się jednym z podstawowych filarów działalności przedsiębiorstw. W Europie Zachodniej transformacja cyfrowa to domena CEO, natomiast w regionie Europy Centralnej pozostaje w gestii CIO – zauważa IDG.

– Rola szefów IT, tak jak cały sektor bankowy będzie rozwijała się zgodnie ze światowymi trendami. Jednym z nich jest koncepcja „bankowości otwartej”. Zakłada ona, że banki coraz więcej elementów obsługi klienta przekażą firmom zewnętrznym, takim jak FinTechy. Mogą je także realizować przy wsparciu dużych firm IT, które będą oferować dostęp do kompleksowych usług. Instytucje finansowe skupią się natomiast na klasycznych usługach związanych np. z prowadzeniem rachunków czy udzielaniem kredytów. Jest to model bardzo korzystny z punktu widzenia banku, ponieważ w ten sposób zyskuje on swobodę wyboru najlepszego i najnowocześniejszego rozwiązania, które jest równocześnie bardziej atrakcyjne cenowo  mówi Marcin Kwilosz, product manager w Asseco Poland.

Zauważa on, że w tym modelu szef IT banku nie zajmuje się już wyborem technologii. Działa natomiast bliżej biznesu i pomaga w wyborze partnerów, którzy stanowią część tego ekosystemu. Marcin Kwilosz spodziewa się, że nowoczesny CIO, jako ekspert odpowiadać będzie na pytania dotyczące tego, w jaki sposób skutecznie zrealizować strategię banku w oparciu o rozwiązanie partnera, jak włączyć ją do istniejącego ekosystemu i zadbać o bezpieczeństwo klienta. – Jednak najważniejszym zadaniem, przed jakim stanie CIO będzie decyzyjność w sprawach zarządzania API (ściśle określony zestaw reguł i ich opisów), który odpowiada za integrację banku z partnerami i stanowi kluczowy element „otwartej bankowości” – podkreśla Marcin Kwilosz.


Lider cyfryzacji potrzebuje wsparcia

Michał Furmankiewicz, architekt rozwiązań chmurowych w polskim oddziale Microsoft zauważa, że szef ds. informatyki w banku już dawno przestał być osobą od utrzymania wewnętrznych systemów w organizacji. – _Dziś każdy bank to firma technologiczna i często więcej ma wspólnego z dobrze działającym „software housem” niż z tradycyjnym bankiem, jaki znaliśmy. Dobry CIO będzie ważnym liderem cyfrowej transformacji, ale na tej drodze nie będzie sam. Będzie współpracował zarówno z pionami biznesowymi, jak i marketingiem _ – mówi Michał Furmankiewicz. Według niego efektywnie będzie skupiony na trzech zadaniach. Po pierwsze, na jeszcze bliższej współpracy z biznesem i byciu aktywną stroną definiowania rozwoju biznesu banku. Pod drugie będzie mocno zaangażowany w tworzenie i dostarczanie na rynek nowych produktów czy usprawnień. Będzie dbać o to, by odbywało się to szybciej i lepiej. Po trzecie będzie się troszczył o to, by w tym całym pędzie innowacji utrzymać odpowiedni poziom bezpieczeństwa i być przygotowanym na nowe zagrożenia.

– W moim odczuciu, CIO, który rozumie innowację, zaraża nią zespół i staje się liderem przy jej wdrażaniu, wygra wyścig. Taki CIO będzie partnerem dla innych części organizacji i będzie dawał jej wartość, która zamienia się na nowych klientów, większą liczbę transakcji czy pogłębianie relacji z klientem – podkreśla Michał Furmankiewicz.

Marek Jaślan

Cały tekst o roli polskich CIO oraz więcej informacji i komentarzy o polskiej gospodarce i sektorze finansowym znajdziesz w bieżącym wydaniu „Gazety Bankowej” do kupienia w kioskach i salonach prasowych.  "Gazeta Bankowa" dostępna jest także jako e-wydanie, także na iOS i Android – szczegóły na _http://www.gb.pl/e-wydanie-gb.html_

Komentarze (5)
Dodająć komentarz, akceptujesz regulamin forum.
dodaj komentarz
 
Justin
0 / 0 zgłoś

Oferta pożyczki biznesowej i osobistej.

Justin , 25.06.2018, 12:46
Oferujemy wszystkie rodzaje pożyczek finansowych @ 3%, oprocentowanie. Udzielamy pożyczek od 5 000 € do 10 000 000 €. Wszyscy zainteresowani licytujący powinni mieć teraz e-mail: sloanslimited@gmail.com
skomentuj odpowiedzi (0)
Dodająć komentarz, akceptujesz regulamin forum.
dodaj komentarz
 
Justin
0 / 0 zgłoś

Oferta pożyczki biznesowej i osobistej.

Justin , 25.06.2018, 12:46
Oferujemy wszystkie rodzaje pożyczek finansowych @ 3%, oprocentowanie. Udzielamy pożyczek od 5 000 € do 10 000 000 €. Wszyscy zainteresowani licytujący powinni mieć teraz e-mail: sloanslimited@gmail.com
skomentuj odpowiedzi (0)
Dodająć komentarz, akceptujesz regulamin forum.
dodaj komentarz
 
Zabielski
0 / 0 zgłoś

Oferta pożyczki

Zabielski , 29.10.2018, 11:08
Dzień dobry, Potrzebujesz finansowania w domu, w firmie, aby kupić samochód, kupić motocykle, stworzyć własne firmy, na własne potrzeby z kapitałem, który będzie wykorzystywany do udzielania pożyczek między ludźmi w krótkim i długim okresie, od 4000 do 10 000 000 do wszystkich poważnych i uczciwych osób Kontakt: zabielski.wojciech11@gmail.com nazwa wnioskodawcy ------------------ kraj------------------- stan-------------------- adres ---------------------------- numer telefonu ------------------------- potrzebna kwota pożyczki ------------------------------ wiek--------------------- Trwanie----------------- stan cywilny-----------------
skomentuj odpowiedzi (0)
Dodająć komentarz, akceptujesz regulamin forum.
dodaj komentarz
 
Jonas Romualdas
0 / 0 zgłoś

Powodzenia wszystkim.

Jonas Romualdas , 22.11.2018, 19:38
Komentuję, jestem z Polski. W czerwcu wyjeżdżam do Niemiec, aby założyć firmę z pożyczką w wysokości 38 000 euro, którą otrzymuję od Jameson finance Inc. Moje pytanie dotyczy osób, które potrzebują pieniędzy na swoje potrzeby biznesowe lub osobiste. Czy potrzebujesz pilnej i zabezpieczonej pożyczki? następnie skontaktuj się z Jameson Finance teraz e-mailem: (theodorejamesonfinance@gmail.com), ponieważ pomagają tak wielu ludziom z pożyczkami. Powodzenia wszystkim.
skomentuj odpowiedzi (0)
Dodająć komentarz, akceptujesz regulamin forum.
dodaj komentarz
 
comprehensiveloanservices007@gmail.com
0 / 0 zgłoś

LOAN OFFER APPLY NOW??

comprehensiveloanservices007@gmail.com , 28.11.2018, 16:32
Czy potrzebujesz pomocy finansowej? Podajemy pożyczkę z 2% stopą procentową, od 3 000,00 € do 15 000 000 €, czas trwania od 1 roku do 20 lat. Jeśli jesteś zainteresowany, skontaktuj się z nami pod adresem (comprehensiveloanservices007@gmail.com), aby uzyskać więcej informacji. * Kredyty komercyjne. *Pożyczki osobiste. * Pożyczki biznesowe. * Pożyczki inwestycyjne. * Kredyty rozwojowe. * Pożyczki na zakup. * Kredyty budowlane. * Pożyczki dla firm i wiele innych: Z poważaniem Pan Carter Collins
skomentuj odpowiedzi (0)
Dodająć komentarz, akceptujesz regulamin forum.
dodaj komentarz
 
 

Zaloguj się, by uzyskać dostęp do unikatowych treści oraz cotygodniowego newslettera z informacjami na temat najnowszego wydania

Zarejestruj się | Zapomniałem hasła

Szanowny Czytelniku

Chcielibyśmy poinformować Cię o przetwarzaniu Twoich danych osobowych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało po dniu 25 maja 2018 r., zgodnie z instrukcjami, o których mowa poniżej.

Od 25 maja 2018 r. zaczęło obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane w skrócie również jako „RODO”, „ORODO”, „GDPR” lub „Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych”). RODO obowiązywać będzie w identycznym zakresie we wszystkich krajach Unii Europejskiej, w tym także w Polsce, i wprowadza wiele zmian w zasadach regulujących przetwarzanie danych osobowych, które będą miały wpływ na wiele dziedzin życia, w tym na korzystanie z usług internetowych. Przed przejściem do serwisu naszym celem jest zapoznanie Cię ze szczegółami stosowanych przez nas technologii oraz przepisami, które niebawem wejdą w życie, tak aby dać Ci szeroką wiedzę i bezpieczeństwo korzystania z naszych serwisów internetowych Prosimy Cię o zapoznanie się z podstawowymi informacjami.

Co to są dane osobowe?

Podczas korzystania z naszych usług internetowych Twoje dane osobowe mogą być zapisywane w plikach cookies lub podobnych technologiach, instalowanych przez nas lub naszych Zaufanych Partnerów na naszych stronach i urządzeniach do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu udostępniania personalizowanych treści i reklam, bezpieczeństwa oraz analizowania ruchu na naszych stronach.

Kto będzie administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorami Twoich danych osobowych będzie Fratria sp. z o.o., a także nasi Zaufani Partnerzy, tj. firmy i inne podmioty, z którymi współpracujemy przede wszystkim w zakresie marketingowym. Listę Zaufanych Partnerów możesz sprawdzić w każdym momencie pod niniejszym linkiem „Zaufani Partnerzy”.

Po co są nam potrzebne Twoje dane?

Aby dostosować reklamy do Twoich potrzeb i zainteresowań, zapewnić Ci większe bezpieczeństwo usług oraz dokonywać pomiarów, które pozwalają nam ciągle udoskonalać oferowane przez nas usługi.

Twoje uprawnienia

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące uprawnienia wobec Twoich danych osobowych i ich przetwarzania przez nas i Zaufanych Partnerów. Jeśli udzieliłeś zgody na przetwarzanie danych, możesz ją w każdej chwili wycofać. Przysługuje Ci również prawo żądania dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przeniesienia danych, wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – GIODO. Uprawnienia powyższe przysługują także w przypadku prawidłowego przetwarzania danych przez administratora.

Zgoda

Wyrażenie przez Ciebie zgody jest dobrowolne. W każdym momencie możesz również edytować swoje preferencje w zakresie udzielonej zgody, w tym nawet wycofać ją całkowicie, klikając w ustawienia zaawansowane lub wyrażając zgodę i przechodząc na naszą stronę polityki prywatności. Każde przetwarzanie Twoich danych musi być oparte na właściwej, zgodnej z obowiązującymi przepisami, podstawie prawnej. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w celu świadczenia usług, w tym dopasowywania ich do Twoich zainteresowań, analizowania ich i udoskonalania oraz zapewniania ich bezpieczeństwa, jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy lub podobne dokumenty dostępne w usługach, z których korzystasz na naszych stronach internetowych). Jeśli chcesz się zgodzić na przetwarzanie przez Fratrię sp. z o.o. i jej Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych zebranych w związku z korzystaniem przez Ciebie z naszych stron i aplikacji internetowych, w tym ich przetwarzanie w plikach cookies itp. instalowanych na Twoich urządzeniach i odczytywanych z tych plików danych, możesz w łatwy sposób wyrazić tę zgodę, klikając w przycisk „Zgadzam się i przechodzę do serwisu”. Jeśli nie chcesz wyrazić opisanej wyżej zgody lub ograniczyć jej zakres, prosimy o kliknięcie w „Ustawienia zaawansowane”. Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz przysługujących Ci uprawnień przeczytasz na „Polityce prywatności”.

×

Ustawienia zaawansowane

Aby dostosować reklamy i treści do Twoich potrzeb i zainteresowań, zapewnić Ci większe bezpieczeństwo usług oraz dokonywać pomiarów, które pozwalają nam ciągle udoskonalać oferowane przez nas usługi, podczas korzystania z naszych usług internetowych Twoje dane osobowe mogą być zapisywane w plikach cookies lub podobnych technologiach instalowanych przez nas lub naszych Zaufanych Partnerów na naszych stronach i urządzeniach do zbierania i przetwarzania danych osobowych.

Aktywna zgoda

Zgadzam się na przechowywanie w moim urządzeniu plików cookies, jak też na przetwarzanie w celach marketingowych, w tym profilowanie, moich danych osobowych pozostawianych w ramach korzystania oferowanych przez Wydawnictwo Fratria sp. z o.o. oraz zaufanych partnerów usług Wydawnictwa. Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych w ramach korzystania z oferowanych przez Wydawnictwo Fratria zaufanych partnerów usług. Pamiętaj, że wyrażenie zgody jest dobrowolne.

Dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz przysługujących Ci uprawnień przeczytasz na Polityce prywatności.