Rynek kredytowy: era hybrydowych rozwiązań

opublikowano: 9 października 2019
Rynek kredytowy: era hybrydowych rozwiązań lupa lupa

Polacy chcieliby pożyczać szybciej, ale jednocześnie niedrogo i bezpiecznie. Klienci „wrażliwi cenowo” a jednocześnie ceniący swój czas stanowią coraz większą grupę konsumentów.

Smartney, instytucja finansowa, która zadebiutowała na rynku kredytowym w pierwszej połowie tego roku, zapytała konsumentów o ich potrzeby i preferencje związane z pożyczaniem. Z badania opinii przeprowadzonego przez Spotlight Research wynika, że idealna pożyczka powinna być udzielana na atrakcyjnych warunkach cenowych (72 proc.), a jednocześnie dostępna szybko (49 proc.) i bez zbędnych formalności (47 proc.). Dla konsumentów ważna jest też wysokość kwoty, którą można pożyczyć (40 proc.) oraz wiarygodność instytucji, w której zaciąga się zobowiązanie.


Trzy najważniejsze czynniki, które skłoniłyby konsumenta do wzięcia tej a nie innej pożyczki to: korzystne warunki cenowe (72 proc.), minimum formalności (47 proc.) oraz czas jej uzyskania, a więc szybki i prosty proces (49 proc.). Ankietowani biorący udział w badaniu Smartney mogli wskazać kilka czynników, które są dla nich ważne w procesie zaciągania nowego zobowiązania. Na kolejnych miejscach znalazły się: możliwość pożyczenia wysokiej kwoty (40 proc.), możliwość załatwienia wszystkiego online (31 proc.) i pozytywna ocena zdolności kredytowej, także wtedy, gdy osoba wnioskująca ma inne zobowiązania kredytowe (26 proc.). To tylko potwierdza, że konsumenci potrzebują hybrydowych rozwiązań, które łączą szybki proces, dobrą ofertę cenową, długi okres kredytowania i wysoką kwotę pożyczki.

- Nadchodzi era hybrydowych rozwiązań zarówno w kontekście produktów szytych na miarę, jak i kanałów ich dystrybucji. Dotychczas rozwiązania bankowe i pozabankowe znacząco się odróżniały pod względem oferty oraz procesu sprzedaży. My chcemy oferować produkt, który łączy najlepsze cechy kredytu bankowego i pożyczki pozabankowej. Badania potwierdzają, że klienci tego potrzebują. Te wyniki są spójne z naszymi wieloletnimi doświadczeniami zdobywanymi na rynku finansowym – mówi Katarzyna Jóźwik, Dyrektor Generalna Smartney.


Szybko, ale w dobrej cenie

Badanie opinii Smartney wykazało, że podczas zaciągania pożyczki konsumentów zniechęca przede wszystkim nieatrakcyjna cenowo oferta (69 proc.), zbyt dużo formalności i dokumentów (53 proc.), brak znajomości firmy pożyczkowej (43 proc.), zbyt długi czas oczekiwania na przelew (38 proc.) i zbyt niska kwota, którą można pożyczyć, podczas gdy oni potrzebowaliby więcej (25 proc.).

- Kiedyś mówiło się, że można pożyczyć szybko, ale drogo albo stosunkowo niedrogo, ale trzeba wtedy postawić na cierpliwość. Dziś konsumenci potrzebują pożyczki udzielanej szybko i bez zbędnych formalności, ale w atrakcyjnej cenie. Dlatego powstał Smartney i jego oferta. Pożyczamy wysokie kwoty nawet do 60 tys. zł, które można spłacić do 5 lat. Na dodatek stawiamy na szybki proces, a to oznacza, że klient jest obsługiwany błyskawicznie – mówi Katarzyna Jóźwik.

Klienci „wrażliwi cenowo” a jednocześnie ceniący swój czas stanowią coraz większą grupę konsumentów. Z badania opinii przeprowadzonego na zlecenie Smartney wynika, że większość z nich chciałaby, by decyzja dotycząca przyznania pożyczki zapadała bardzo szybko. Najlepiej w kilka godzin (32 proc.), godzinę (31 proc.), a nawet kilka, czy kilkanaście minut (20 proc.).

- Pamiętajmy, że szybka decyzja kredytowa nie oznacza pobieżnej analizy sytuacji finansowej konsumenta. To byłoby niemożliwe, zwłaszcza przy udzielaniu pożyczek na tak wysokie kwoty. Szybki i prosty proces to efekt zastosowania najnowszych technologii, automatyzacji procesów i partnerstw technologicznych. Wszystkie te elementy tworzą proces, w którym klient jest obsługiwany bezpiecznie, ale błyskawicznie – mówi Katarzyna Jóźwik.

Źródło: materiały prasowe

Komentarze (0)
Dodająć komentarz, akceptujesz regulamin forum.
dodaj komentarz
 
 

obecnie brak komentarzy, zapraszamy do komentowania.

 

Zaloguj się, by uzyskać dostęp do unikatowych treści oraz cotygodniowego newslettera z informacjami na temat najnowszego wydania

Zarejestruj się | Zapomniałem hasła

Szanowny Czytelniku

Chcielibyśmy poinformować Cię o przetwarzaniu Twoich danych osobowych oraz zasadach, na jakich będzie się to odbywało po dniu 25 maja 2018 r., zgodnie z instrukcjami, o których mowa poniżej.

Od 25 maja 2018 r. zaczęło obowiązywać Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (określane w skrócie również jako „RODO”, „ORODO”, „GDPR” lub „Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych”). RODO obowiązywać będzie w identycznym zakresie we wszystkich krajach Unii Europejskiej, w tym także w Polsce, i wprowadza wiele zmian w zasadach regulujących przetwarzanie danych osobowych, które będą miały wpływ na wiele dziedzin życia, w tym na korzystanie z usług internetowych. Przed przejściem do serwisu naszym celem jest zapoznanie Cię ze szczegółami stosowanych przez nas technologii oraz przepisami, które niebawem wejdą w życie, tak aby dać Ci szeroką wiedzę i bezpieczeństwo korzystania z naszych serwisów internetowych Prosimy Cię o zapoznanie się z podstawowymi informacjami.

Co to są dane osobowe?

Podczas korzystania z naszych usług internetowych Twoje dane osobowe mogą być zapisywane w plikach cookies lub podobnych technologiach, instalowanych przez nas lub naszych Zaufanych Partnerów na naszych stronach i urządzeniach do zbierania i przetwarzania danych osobowych w celu udostępniania personalizowanych treści i reklam, bezpieczeństwa oraz analizowania ruchu na naszych stronach.

Kto będzie administratorem Twoich danych osobowych?

Administratorami Twoich danych osobowych będzie Fratria sp. z o.o., a także nasi Zaufani Partnerzy, tj. firmy i inne podmioty, z którymi współpracujemy przede wszystkim w zakresie marketingowym. Listę Zaufanych Partnerów możesz sprawdzić w każdym momencie pod niniejszym linkiem „Zaufani Partnerzy”.

Po co są nam potrzebne Twoje dane?

Aby dostosować reklamy do Twoich potrzeb i zainteresowań, zapewnić Ci większe bezpieczeństwo usług oraz dokonywać pomiarów, które pozwalają nam ciągle udoskonalać oferowane przez nas usługi.

Twoje uprawnienia

Zgodnie z RODO przysługują Ci następujące uprawnienia wobec Twoich danych osobowych i ich przetwarzania przez nas i Zaufanych Partnerów. Jeśli udzieliłeś zgody na przetwarzanie danych, możesz ją w każdej chwili wycofać. Przysługuje Ci również prawo żądania dostępu do Twoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, prawo do przeniesienia danych, wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych oraz prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego – GIODO. Uprawnienia powyższe przysługują także w przypadku prawidłowego przetwarzania danych przez administratora.

Zgoda

Wyrażenie przez Ciebie zgody jest dobrowolne. W każdym momencie możesz również edytować swoje preferencje w zakresie udzielonej zgody, w tym nawet wycofać ją całkowicie, klikając w ustawienia zaawansowane lub wyrażając zgodę i przechodząc na naszą stronę polityki prywatności. Każde przetwarzanie Twoich danych musi być oparte na właściwej, zgodnej z obowiązującymi przepisami, podstawie prawnej. Podstawą prawną przetwarzania Twoich danych osobowych w celu świadczenia usług, w tym dopasowywania ich do Twoich zainteresowań, analizowania ich i udoskonalania oraz zapewniania ich bezpieczeństwa, jest niezbędność do wykonania umów o ich świadczenie (tymi umowami są zazwyczaj regulaminy lub podobne dokumenty dostępne w usługach, z których korzystasz na naszych stronach internetowych). Jeśli chcesz się zgodzić na przetwarzanie przez Fratrię sp. z o.o. i jej Zaufanych Partnerów Twoich danych osobowych zebranych w związku z korzystaniem przez Ciebie z naszych stron i aplikacji internetowych, w tym ich przetwarzanie w plikach cookies itp. instalowanych na Twoich urządzeniach i odczytywanych z tych plików danych, możesz w łatwy sposób wyrazić tę zgodę, klikając w przycisk „Zgadzam się i przechodzę do serwisu”. Jeśli nie chcesz wyrazić opisanej wyżej zgody lub ograniczyć jej zakres, prosimy o kliknięcie w „Ustawienia zaawansowane”. Wyrażenie zgody jest dobrowolne. Dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz przysługujących Ci uprawnień przeczytasz na „Polityce prywatności”.

×

Ustawienia zaawansowane

Aby dostosować reklamy i treści do Twoich potrzeb i zainteresowań, zapewnić Ci większe bezpieczeństwo usług oraz dokonywać pomiarów, które pozwalają nam ciągle udoskonalać oferowane przez nas usługi, podczas korzystania z naszych usług internetowych Twoje dane osobowe mogą być zapisywane w plikach cookies lub podobnych technologiach instalowanych przez nas lub naszych Zaufanych Partnerów na naszych stronach i urządzeniach do zbierania i przetwarzania danych osobowych.

Aktywna zgoda

Zgadzam się na przechowywanie w moim urządzeniu plików cookies, jak też na przetwarzanie w celach marketingowych, w tym profilowanie, moich danych osobowych pozostawianych w ramach korzystania oferowanych przez Wydawnictwo Fratria sp. z o.o. oraz zaufanych partnerów usług Wydawnictwa. Wyrażam zgodę na przetwarzanie danych w ramach korzystania z oferowanych przez Wydawnictwo Fratria zaufanych partnerów usług. Pamiętaj, że wyrażenie zgody jest dobrowolne.

Dodatkowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych oraz przysługujących Ci uprawnień przeczytasz na Polityce prywatności.