TechnoBiznes 2024

Tegoroczny TechnoBiznes, który właśnie zbliża się do finiszu, tak jak w poprzednich latach obejmuje trzy kategorie: Bankowość, Ubezpieczenia i inne instytucje finansowe oraz Gospodarka 4.0. Gwoli przypomnienia: konkurs składa się z dwóch części – pierwsza to Lider 2023, do którego firmy zgłaszają rozwiązania już stosowane na rynku; druga to Hit Roku 2024 – trafiają do niej nowoczesne projekty będące na razie propozycjami dla biznesu. 

Analizując tegoroczne zgłoszenia, można odnieść wrażenie, ze w biznesie dokonuje się żmudna praca nad technologicznymi rozwiązaniami. Może nie tak widowiskowa jak w latach poprzednich, gdzie każda nowość robiła wrażenie epokowego odkrycia, ale niezwykle skuteczna i nastawiona na osiągniecie konkretnych celów. Biznes wkłada coraz więcej wysiłku w takie sformatowanie technologii, by poprawiała jego efektywność, ograniczała koszty, a zarazem posiadała element dodany, wyróżniający ja od konkurencji.

Sztuczna inteligencja głównym rozgrywającym

Rzeczywiście sztuczna inteligencja – bo to ona jest teraz głównym rozgrywającym na technologicznym ringu – jest w stanie spełnić wszystkie te oczekiwania. Jeszcze niedawno miała zastosowanie przede wszystkim w kontaktach z klientami, potrafiła coraz lepiej rozumieć ich potrzeby i dostosować do nich ofertę. Teraz to tylko jedno z jej zastosowań, choć – trzeba przyznać – nadal kluczowe. Sztuczna inteligencja potrafi wykrywać oszustwa, i to nie tylko w takich dziedzinach jak szkody samochodowe, lecz także w o wiele bardziej wrażliwych obszarach (chociażby pod względem prawnym), jak zdrowie i związane z nim wypłaty świadczeń. AI to bardzo mocne wsparcie dla pracowników coraz większej grupy firm – od banków, po ubezpieczycieli czy przemysł.

Sprawdza się w tradycyjnych dziedzinach, jak ocena szkód komunikacyjnych czy tworzenie i uzupełnianie baz klientów, oraz w nowych, dotyczących takich obszarów jak chociażby ESG,  które wymagają dużej bazy wiedzy, zatrudnienia sztabu fachowców,  a tym samym wiążą się z dość kosztownymi inwestycjami.

Przydatne narzędzie

Oczywiście to tylko sztuczna inteligencja, która nie zastąpi człowieka, może być jednak  przydatnym narzędziem w jego rękach. I dokładnie tak biznes ja traktuje – jak nowa technologie, która odkrywa z każdym miesiącem kolejne możliwości potrzebne w grze rynkowej.

Drugi ciekawy watek to bezpieczeństwo. Chodzi głównie o to, by jedna i druga strona komunikacji – klient i przedstawiciel instytucji finansowej – wiedziała, z kim rozmawia i czy na pewno pod jej tożsamość nie podszywa się ktoś inny. To odpowiedz na coraz bardziej skuteczne oszustwa akurat w tej dziedzinie. Inne pomysły to możliwość prostego i szybkiego logowania się do serwisu finansowego w taki sposób, by nie popełnić błędu. Tego typu pomyłki, gdy logowanie odbywa sie coraz częściej za pośrednictwem platform mobilnych, są także dość częstym i kłopotliwym problemem.

Takich ciekawych i praktycznych rozwiązań jest coraz więcej. Ich celem jest przede wszystkim poprawa jakości usług, usprawnienie kontaktu z klientami zewnętrznymi, a także z pracownikami wewnątrz organizacji.

Technologiczne rozwiązania muszą sprostać nie tylko oczekiwaniom (i standardom) rynkowym, lecz również rosnącym w szybkim tempie strumieniom danych. W takich okolicznościach sztuczna inteligencja jest dobrym, o ile nie jedynym rozwiązaniem. Im większa instytucja, tym wymagania związane z przetwarzaniem informacji i z ich bezpieczeństwem będą coraz większe.

Jednym słowem, zmian jest wiele, co widać w kolejnych odsłonach konkursu technologicznego „Gazety Bankowej”. Rozwiązania, jakich biznes poszukuje, muszą być coraz bardziej zaawansowane, choć może nie aż tak spektakularne jak rok czy dwa lata wcześniej.

Poznaj kandydatów do nagród

W czerwcu prezentujemy rozwiązania zgłoszone do tegorocznego konkursu HIT 2024 w ramach TechnoBiznes 2024. Wyniki konkursu przedstawimy w kolejnym, lipcowym wydaniu naszego magazynu.

Prezentacje zgłoszonych rozwiązań znajdziecie Państwo na portalu wGospodarce.pl w zakładce TechnoBiznes - można też je pobrać tutaj w formacie PDF.

Stanisław Koczot,

zastępca redaktora naczelnego Gazety Bankowej

Artykuł ukazał się Gazecie Bankowej 6/2024

Nagrodzimy najlepsze już wdrożone rozwiązania projektowe (konkurs Lider 2023) i najlepsze produkty, rozwiązania i usługi skierowane do firm i instytucji (konkurs HIT 2024).    

TechnoBiznes 2024, składa się z dwóch części. Zadaniem pierwszej, czyli Lider 2023, jest wyłonienie instytucji czy firm, które w minionym roku dokonały najlepszego wdrożenia w obszarze nowych technologii w trzech kategoriach: Gospodarka 4.0, bankowość́ oraz ubezpieczenia i inne usługi finansowe. Uczestniczą tu podmioty, które w 2023 roku wprowadziły unowocześnienie albo w całości, albo w takim stopniu, że stanowi ono istotny, zamknięty element większej koncepcji, która będzie uzupełniana.

Celem konkursu Hit Roku 2024 jest wskazanie najlepszych rozwiązań́ technologicznych, które będą dostępne w tym roku. Mogą to być np. aplikacje, systemy wspierające zarządzanie, ułatwiające kontakt z klientami, urządzenia, czyli wszelkiego rodzaju rozwiązania, które pozwalają zwiększyć innowacyjność́ działających na terenie Polski przedsiębiorstw i instytucji, wejść na nowe rynki lub po prostu poprawić konkurencyjność.

Zgłoszenia do konkursu Hit Roku 2024 dokonuje producent urządzenia, firma oferująca rozwiązania informatyczne lub usługodawca. Tak jak w przypadku Lidera Roku 2023, Hit dotyczy ofert dla gospodarki, ubezpieczeń́ i bankowości. 

TechnoBiznes już od wielu lat śledzi trendy pojawiające się w polskiej gospodarce. Z jednej strony pokazuje to, co już w świecie najnowszych technologii się pojawiło i z powodzeniem funkcjonuje, a z drugiej – wskazuje kierunki, w jakim zmierzają innowacje, co mają one do zaoferowania i w czym widzą swoje szanse. Konfrontacja technologicznej pomysłowości z realiami biznesu zawsze jest inspirująca.

Ostatni rok to szczególna eksplozja rozwoju technologii. Na ustach wszystkich jest AI. Czy będzie to wyzwanie czy ułatwienie? Mamy nadzieję, że zgłoszone w konkursie projekty częściowo odpowiedzą na to pytanie. Co tym razem okaże się hitem technologicznym, a które rozwiązania zdobędą tytuł lidera? W naszym konkursie biorą udział firmy małe i duże, spółki o olbrzymich aktywach, funkcjonujące na wielu rynkach, a także przedsiębiorstwa stosunkowo niewielkie. I jedne i drugie potrzebują nowych technologii. Bez nowoczesnych rozwiązań trudno dostosować się do dynamicznych i wymagających realiów rynkowych, niezależnie od wielkości biznesu.

Zgłoszenia do obu konkursów przyjmujemy od 15 lutego 2024 do 10 kwietnia 2024 r. 

Wyniki opublikujemy na łamach magazynu „Gazeta Bankowa” oraz na portalach gb.pl i wGospodarce.pl .

Zgłoszenia można przesyłać́ za pośrednictwem formularzy dedykowanych każdemu konkursowi, umieszczonych w zakładkach umieszczonych w górnej części strony konkursowej. 

Zapraszamy do udziału!